Kiinni Healthcare Hole

kuukautta sitten, koska uusi asema mieheni otti. Kannustin itseni laskeutumiseen. Huolimatta siitä, että saan varhain aloittaa informoidaksemme eri lääkäreitämme ja apteekkeihimme, että olisimme siirtymässä, se on jälleen ollut erittäin kuoppainen tie, enemmän naurettavaa aikaa, jos haluat saada siitä erityistä huomiota. 1) Erilaiset lääkäriasemat vaativat, että "vanhan vakuutuksen" alle kuukauden kuluttua uuden potilaan vakuutuksen jälkeen (hermostuneesta korvauksesta, luulen, etteivät he otaisi sanaani sillä tilanne oli muuttunut - ei ilman vakuutus du Jourin hitaasti tulevia paperityötä. Tämä tarkoitti sitä, että vanhoista vakuutuksista laskettiin virheellisesti noin 3 pediatrisen vierailun, 2 silmätutkimuksen ja useita laboratoriotestejä minulle. Puhun edelleen faksilla ja soittamalla päivittäin, jotta selvitän tämän sotkun.

2)

Wellpointin postimyyntipistemäärä (minulla ei ole mieli, että mainitsen heidät nimensä mukaan) on tyhmin online-asiakasrajapinta, jonka olen koskaan nähnyt. Yritin merkitä sivun kirjanmerkkiin, mutta sinut ohjataan johdonmukaisesti kirjautumiseen pääkatu Blue Cross -peittoalueelle ja sitten pakotetaan napsauttamalla vähintään viisi muuta hämmentävää näyttöä, kunnes olet todella saavuttanut NextRx-sivun. Ugh. Eivätkö he tiedä kuinka usein diabeetikon kaltainen minun täytyy käydä läpi sen labyrintin?

3) Postimyyntipakkaus ei missään vaiheessa saanut minun (pitkä) lääkemääräluetteloa. Ensimmäiset seitsemän kertaa lääkärisi toimistolla yritettiin soittaa puhelimeen / faksiin. minun dr. toimistopäällikkö, jossa on kymmeniä puheluja ja sähköpostiviestejä, pyydä häntä lähettämään hänet uudelleen. Huono Gal. Ja

ei ole ihme

nämä ihmiset ovat niin hukkua prosessin yksityiskohtia. 4) Kun postimyyntiyritys lopulta sai luettelon, he alkoivat täyttää kaiken heti, huolimatta muistiinpanosta, että useimmat komentosarjat menivät tiedostoon, kunnes olin valmis tilaamaan täyttöjä. Upshot: 45 dollaria ei-toivottujen co-maksaa, ja toinen 2. 5 tuntia puhelut saada palkkiot luopua muusta virheistä.

5) Test Strip Ordeal. Tapahtuu joka kerta. Ensin uusi vakuutus korostaa, että se on liian myöhäistä täyttää. Sitten menen läpi kaikki vaivaa, että lääkäri toimittaa Pre-Authorization -lomakkeen, jossa sanotaan, että tarvitsen asioita. Sitten he vihdoin lähettivät minulle jonkin verran, mutta ei tarpeeksi.

Tällä kertaa, kun tajusin, että ensimmäinen paketti loppui liian nopeasti, vaadin puhua apteekkiohjaajalle puhelimessa. Minulle kerrottiin, että resepti määritteli glukoosin testauksen vain 5-6 kertaa päivässä.

WTF? Lääkäri tuntee minut paremmin. Tarkastettuaan lääkärin avustajan kanssa, että he olivat todellakin kirjoittaneet skriptiä 10-12 päivän kokeilemiseksi, vietin jonkin aikaa puhelimeen eri postimyyntivalvojien kanssa.Tämä paljasti, että ongelma oli minun vakuutusturvaani, joka toi ilmeisesti kapasiteetin testilistojen päivittäiseen jakamiseen.

WTF? Anteeksi kieltäni, mutta minun piti saada melko lämmitetty puhelimessa saadakseen vakuutuksenantajan todella yhteyttä postimyyntitaloon ja OK testiliuskoja, joita tarvitsin viime viikolla, kiitos paljon! Ja sinun kannattaa lähettää ne myös kiireellisissä toimituksissa! Vai haluatko laskea laskun ER: n vierailulle? ! OK, rant over. Hey PWDs: Onko tämä tavara vain vihainen sinua? Joskus on mielestäni vaikeinta saada krooninen sairaus.

Hey Healthy Folks: Etkö ole tyytyväinen, ettet luota lääketieteelliseen vakuutuksenantajaasi arjen jokapäiväiseen elämään?

Vastuuvapauslauseke

: Diabetes Mine -ryhmän luoma sisältö. Lisätietoja saat klikkaamalla tästä.

Vastuuvapauslauseke

Tämä sisältö on luotu Diabetes Mine -verkostoon, joka on diabetesta käsittelevä yhteisö. Sisältöä ei ole tarkistettu lääketieteellisesti eikä se noudata Terveysalan toimituksellisia ohjeita. Lisätietoja Terveysn yhteistyöstä Diabetes Mine -yrityksen kanssa saat napsauttamalla tästä.