Insinööri-pumpun yritys (Goodbye, Asante Snap)

Diabetes-yhteisö sai nopean ja ei-toivottoman nyrkkeilytaistelun viime perjantaina, kun innovatiivisen Snap-insuliinipumpun valmistajat Asante Solutions ilmoittivat äskettäin sulkevan kauppaansa.

Ei lisävaroitusta, saimme tietää, että uusin ja melko uusi diabeteslaite, joka on ollut markkinoilla vain kaksi vuotta, yhtäkkiä ei enää ole. Kuten alkuperäisessä uutistiedostossa kerrotaan, Asante lähetti verkkosivustolleen virtuaalisen "Closed for Business" -viestin perjantaina päivän lopulla ja tämä lyhyt viesti paljasti paljon julkisena ilmoituksena siitä, mitä tapahtui.

Ruma tosiasia on, että riippumatta siitä, kuinka hyvä laite voi olla tai kuinka suuri yrityksen ihanteet ja sen ihmiset ovat, diabeteksen hoito on liike ja joskus taloudellinen puoli vain ei toimi.

RIP, Asante Snap.

Nyt asiakkaat ovat salaamassa, soittamalla jälleenmyyjiä selvittämään, miten toimitukset saattavat olla saatavilla nyt lopetettuun Snap-pumppuun. Se on yhteensä 500-1 000 ihmistä, jotka käyttävät Snapia ja 200 uutta, jotka tekivät ilmaisia ​​kokeiluja, jotka eivät nyt toteutuisi mihinkään muuhun. Kilpailijat joutuvat tekemään tarjouksia, joilla heidät löysivät ne Snap-pumpput, ja meillä on alla mainittuja tarjouksia koskevia yksityiskohtia.

Kaikki, jotka työskentelivät Asantessa, ovat ilman työtä. Asanten varat jakautuvat, ja kaikki, mitä yhtiö omistaa - mukaan lukien sen henkinen omaisuus - siirtyy korkeimmille tarjoajille.

Snap oli erittäin hyvin vastaan, kun asiakkaat röyhkeävät nopeasti vaihdettavien insuliinikasettien vaihtamisesta, helppokäyttöisestä valikosta ja muokattavasta ulkoasusta. Yhtiö teki myös insuliinipumpun markkinoinnin innovatiivisimpia asioita tähän mennessä.

Joten odota, kuinka eff kaikki se hajosi? !

Tämä on iso kysymys, ja vaikka jotkut alan sisäpiiriläiset uskovat, että kirjoittaminen oli melko selvästi seinällä, suurin osa siitä, mitä meni alas, on edelleen mysteeri useimmille meistä. Ja todellakin, tämä koettelemus voi olla hyvin tapaustutkimus diabeteteollisuudelle ja terveydenhuollon tekijöille, jotka haluavat päästä tähän lääkinnälliseen laitteeseen.

Miten ja miksi

Snap-pumppu on ollut markkinoilla jo noin kaksi vuotta, ja olemme tehneet osan kirjallisista ja videokartoista siitä osoitteessa Kaivos . He loivat todella uudenlaisen lääketieteellisen laitteen, joka on saavuttanut suosiota koko maassa. Sekä teknologia- että tietopuolella heillä oli jännittävä tulevaisuus teoksissa. Oli mahtavaa nähdä viime vuonna ilmoitettu henkilökohtainen MySnap-konsepti, jonka ansiosta asiakkaat voivat valita 250 erilaisesta yhdistelmäpumppupinnasta.Asante oli myös ensimmäinen rekisteröitynyt voittoa tavoittelematonta tiedonsiirto-ryhmää Tidepoolia pitämään avoimen datan integroinnin ja yhteentoimivuuden, ja alle vuosi sitten saimme sneak huippu "alla lasi" prototyyppi seuraavan sukupolven Snap, joka jakaa Dexcom CGM -tiedot älypuhelimella. Asante oli mukana muissa suurissa ponnisteluissa kuten mikään muu yritys, esimerkiksi sponsoroi yliopistotutkimusta luodakseen puhuvan insuliinipumpun näkövammaisille.

Valitettavasti näyttää siltä, ​​että Asanten kuolema saneli rahaa, yksinkertainen ja yksinkertainen.

Tämä lääkinnällinen laiteyritys on tosiasiallisesti ollut vain noin vuosikymmenen ajan, aiemmin tunnettu nimellä M2 Medical Inc. ja perustettiin Tanskassa ennen siirtymistään Silicon Valleyen vuonna 2006. Asante vietti vuosien ajan kehittämässään yhteen koottavaan insuliinipumppuun, jota alun perin kutsuttiin Pearl, ja se sai FDA: n puhdistuksen vuonna 2011, mutta ei koskaan mennyt kaupalliseen.

Sen sijaan Asante vietti seuraavien kahden vuoden aikana uudelleen insinöörin insuliinipumpun ennen kuin se ilmoitti keväällä 2013, että sitä kutsutaan nimellä Snap ja se levitetään vähitellen koko USA: ssa. Mutta se oli vain esitäytetyillä Humalog-patruunoilla eikä Novolog-yhteensopiva, joka on ollut töissä, mutta ei nyt koskaan.

Viime joulukuussa yritys aloitti prosessin julkistamista varten ja laittoi IPO: n, ja Asante suunnitteli Nasdaqin kauppaa ticker -symbolilla PUMP, toivoen käyttää sijoitusrahaa tehostaakseen valmistustoimintojaan. He jopa nostivat ante ja yrittivät nostaa lisää rahaa vuoden alussa, ennen kuin päätettiin maaliskuun lopulla peruuttaa nämä suunnitelmat ja virallisesti peruuttamaan IPO. Tämä oli huono ajoitus julkistettavaksi, sillä muut terveyteen liittyvät IPO: t laskivat myös suunnilleen samaan aikaan, ja muut D-laiteyritykset eivät ilmoittaneet suotuisasta rahoituksesta, sanoo Asante-konsernin päätuotemarkkinat Mark Estes.

Valitettavasti Asante ei löytänyt jälkikäteen muita kumppaneita, Estes kertoo meille, ja kaikki johtui torstaina 12. toukokuuta, jolloin yhtiön johtokunta teki viimeisen puhelun sammuta. Asanten johtajuus käytti tätä ilmoitusta seuraavien kolmen päivän aikana, mutta toivoi edelleen, että viime hetken ostotarjous voisi tulla pelastamiseen. Perjantaiaamuna 15. toukokuuta Asanten myyntihenkilöstö ja työntekijät saatiin ilmoittamaan, ja päivän loppuessa uutiset julkistettiin.

"Kun se oli ohi, emme pidättelemättä uutisia", Estes sanoo. "Maailma tiesi kolmen päivän kuluessa, koska se on nopeaa, koska meidän on järjestettävä. (9) (9) (9) (9) (9) (9) (9) (Katso meidän Storify Companion Coverage tässä on Mark Estesin räjähdysraportti siitä, miten loppu toteutui.)

Tämä ei todellakaan ole ensimmäinen diabetestapahtuma ja liike, joka on yksi viimeisistä esimerkkeistä Deltec Cozmo joka lopetti emoyhtiö Smith's Medical vuonna 2009.Ero oli siinä, että Deltec oli vain huomattavasti suuremman yrityksen sulkeminen, joten voimassa olevat takuut ja tuotetuki saattaisivat jäädä helposti jälkikäteen.

On häpeä nähdä, että Asante liukenee nyt. Olemme hyvin pahoillamme kuulla tämän uutisen, koska Asante on ollut jännittävä nuori toimija diabeteksen markkinoilla niin paljon potentiaalia. Lähetämme parhaiten koko joukkueelle ja toivomme heille parasta mitä tahansa seuraavassa.

Nyt mitä?

Asante haluaa nykyiset Snap-pumppaajat tietämään, että niitä tuetaan toistaiseksi. He sanovat, että kaikilla nykyisillä asiakkailla on oltava vähintään 1,5 kuukauden toimitukset käsin, ja enemmän tulee saataville 11 maanlaajuisesta jälleenmyyjältä.

Jälleenmyyjille annetaan myös mahdollisuus ostaa lisää Snap-tarvikkeita alennettuun hintaan asiakkaille, jotka haluavat jäädä pumppuun toistaiseksi, ja joillakin näillä kolmannen osapuolen jakelijoilla on ilmeisesti vuosia tai enemmän tarvikkeita varastossa, Asante sanoo. Olemme kuitenkin kuulleet, että jotkut jakelijat ilmaisevat huolestuneisuutensa siitä, että liikaa Asante Snap -varastoa kasataan ilman taattua kysyntää asiakkailta, jotka voivat olla kytkentälaitteita pian.

Joten jos olet Snap-käyttäjä, sinun on ensin tehtävä: soita jälleenmyyjälle. Jos sattuu olemaan pumppu, joka on vielä 30 päivän paluupolitiikassa, se on myös vaihtoehto jakelijan kautta.

Sieltä voidaan tehdä päätös vaihtaa toiseen insuliinipumppuun, ja tarjoukset kerrotaan.

Rescue-kilpailijat?

Kuten tapahtui Deltec Cozmon sulkemisen jälkeen, kilpailijat ovat kiinnittäneet huomiota Snap-asiakkaisiin ja markkinoiden väliseen aukkoon - erityisesti Animas, Insulet ja Medtronic.

Animas: Kun tämä uutinen rikkoi, Asante ohjasi asiakkaita välittömästi JnJ: n omistamalle Animasille ja kehotti heitä soittamaan numeroon 1-877-937-7867 x1562 puhuakseen asiakkaiden edustajien kanssa.

• Keskiviikkapäivitys: Sanoimme sanaa, että Animas Asante Replacement -ohjelma tarjoaa aikuisille potilaille valita Animas Vibe -järjestelmän tai OneTouch Ping -ohjelman 99 dollaria (Vibe on hyväksytty vain 18-vuotiaille ja vanhemmille, kun taas Ping on kaikki iät). Potilaita veloitetaan 799 dollaria edestä ja saavat sitten 700 dollarin luoton, kun hän on vastaanottanut palannut Asante-pumppu. Tämä tarjous on voimassa 17.7.2015. Animas-pumpun takuu peittää potilaan Asante-pumpun takuun, eikä palautuksia tai vaihtoja ole sallittua. Insulet: Tiistaina yhtiö julkisti OmniPod Welcome Program -ohjelmansa, joka tarjoaa ainutlaatuisen tarjouksen Asante Snap -asiakkaille, jotka haluavat vaihtaa putkipumppuun. Se sisältää vapaan PDM: n (henkilökohtaisen diabetesta käsittelijän) ja 10 vapaa pods. Täydelliset tiedot ja lisätietoja ovat saatavilla soittamalla numeroon 1-888-6-GETPOD.
• Medtronic Diabetes kertoo, että he aikovat tarjota ohjelmia Asante-asiakkaille, mutta eivät ole selvittäneet tietoja tiistain määräaikaan mennessä.
• Torstai-päivitys: Medtronic tarjoaa nyt Asante-tukiohjelmaa, joka on tarkoitettu Snap-asiakkaille, ja se on saatavana määrittelemättömäksi rajoitetuksi ajaksi saada uudelleensertifioitu 530G- tai Paradigm Revel -pumppu.CGM-sarja ei sisälly tähän tarjoukseen. Kustannukset ovat virallisesti 1 200 dollaria, mutta sinua ei laskuteta etukäteen ja he voivat vähentää kokonaislaskun 0: een osallistumalla kyselyihin, lataamalla ne CareLinkiin jne. Maksat vain, jos et suorita näitä tarjouksia. Lisätietoja on saatavissa soittamalla (877) 691-8185. Tandem Diabetes Care ei vastannut ensimmäiseen kysymykseen suunnitelmistaan. Yhtiön äskettäin kerfuffle yli "ei päivitys tarjouksia" ja tiistaina käynnistää 480-yksikkö t: flex, meidän täytyy miettiä, onko Tandem on jopa kiinnostunut snagging Snap asiakkaita tällä hetkellä.
• Toukokuu 26 päivitys: Tandem ilmoitti Asante-asiakkaille jopa 400 dollarin hyvityksen viimeisen 31.7.2015 välisenä ajanjaksona. Lisätiedot ovat saatavilla verkossa ja soittamalla kopmantiin (877) 801-6901. Roche Diabetes Care ei tarjoa mitään eroa Asanten laumalle, paitsi tyypilliset pumpun valinnat Accu-Chek Spirit Comboa harkitseville asiakkaille. Kiinnostuneet voivat soittaa numeroon 1-866-703-3476.
• Mikä tahansa tulevaisuus Asanten tekniikalle?

Voiko joku näistä kilpailijoista ostaa osia Asante Snap IP: stä (henkistä omaisuutta) ja kutoa nämä ominaisuudet

omiin diabetes-laitteisiinsa? Tämä on todennäköistä, kun otetaan huomioon, että Asanten entiset johtajat kertovat meille, että he työskentelevät yrityksen kanssa, joka saattaa Asante-varat myyntiin. Suorat kilpailijat ovat luonnollisesti kuumimmat hakijat hankkimaan patentteja, kuten Tandem Diabetes osti vuonna 1983 Smith of Medicaliltä perimättömiä Deltec Cozmon patentteja Smithin lääkäriltä sen jälkeen, kun pumppu oli vedetty markkinoilta.

Toki, tämä on surullinen tarina, mutta ehkä myös tärkeä varoitusaihe muille, jotka haluavat hypätä muuttuvaan diabeteksen teknologia-maailmaan. Estes varmasti näkee sen tällä tavalla - tarina riskin ottamisesta, joka ei lopulta päätynyt ulos, mutta teki silti eron.

"Haluaisin nähdä, että kuolemamme ajaa ihmisiä vanhoihin, vähemmän innovatiivisiin valintoihin, joten on tärkeää pitää perspektiivi", hän kirjoitti meille sähköpostilla. "Pumppujen muuttaminen, vaikka ei ole hauskaa, ei myöskään ole maailmanlaajuinen loppu: Uusien ratkaisujen hyväksyminen siirtää maailmaa eteenpäin myönteiseen suuntaan riskeistä huolimatta, kuten nykyään on olemassa vähintään 500 ihmistä pumppuissa, mikä ei ehkä ole ollut, jos se ei ole Snapille. on väliä, miten katsot sitä. "

Vastuuvapauslauseke

: Diabetes-minijoukkueiden luoma sisältö. Lisätietoja saat klikkaamalla tästä. Vastuuvapauslauseke

Tämä sisältö on luotu Diabetes Mine -verkostoon, joka on diabetesta käsittelevä yhteisö. Sisältöä ei ole tarkistettu lääketieteellisesti eikä se noudata Terveysalan toimituksellisia ohjeita. Lisätietoja Terveysn yhteistyöstä Diabetes Mine -yrityksen kanssa saat napsauttamalla tästä.