Tandem t: ohut insuliinipumppu suunniteltu potilastulolla

Oletko koskaan tutkinut diabetestatuotteita ja miettinyt, mitä heikoita kehittäjät olivat ajatelleet? Loppujen lopuksi joudut elämään tämän tavaraa! On vieläkin mielenkiintoisempaa, kun he satunnaisesti saavat sen oikein …

Tandem Diabetes Carein toimitusjohtaja Kim Blickenstaff ei voinut osallistua tänä vuonna DiabetesMine Innovation Summit -tapahtumiseenmme, mutta hän halusi tarjota sisäisen näkemyksen siitä, miten Tandem "sai uransa" luomaan t: ohut, ensimmäinen insuliinipumppu, joka näyttää ja tuntuu liukas kuluttaja-älypuhelin.

-

Kim Blickenstaff of Tandem, tandem, tandem,

: slim

Vierailija Kim Blickenstaff, Tandem Diabetes Care -yhtiön toimitusjohtaja

Diabetes ei toimi perheessäni. Kasvain, en muista mitään luokkatovereiltani, joilla oli tyypin 1 diabetes, ja minulla ei ollut varmasti koskaan nähty insuliinipumppua ennen Tandem Diabetes Care -hoitoon liittymistä. Tämä on kaikki uusi maailma minulle.

Kun aloin lukea kirjallisuutta ja puhua John Walshin kaltaisille ihmisille - joiden kirjojen lukeminen oli pakollista - ainoa asia, jonka voisin tehdä kaikesta, oli insuliinin pumppaaminen on kovaa työtä . Minulla oli jo alkanut vastata omaan kysymykseeni "Miksi kaksi kolmasosaa tyypin 1 ihmisistä vielä luottaa diabetesteen käyttöön tarkoitettuihin ruiskuihin?"

Aloimme sitten puhua ihmisille. Monet teistä, joiden kanssa puhumme, saattavat olla lukemassa tätä nyt. Kuulen vastaukset … "koska on helpompi käyttää ruiskua tai kynää" … on niin paljon muistaa ja tehdä jo, että pumppu monimutkaistaa elämää vieläkin "… ja," vaikka parempaa valvontaa voidaan saavuttaa, pumppu ei näytä olevan vaivan arvoista. " Kuulimme myös, että jopa pumput käyttävät rakkautta ja vihaan suhteita heihin. He rakastavat pumpun etuja, mutta itse pistävät pumppua.

Joten kysyimme, ja viimeisten viiden vuoden aikana olemme puhuneet yli 5 000 ihmisen kanssa auttaaksemme sinut älykkäämään. Kerroit, että pumppuja oli vaikea oppia, niitä oli vaikea käyttää, ja ne näyttivät sairaala-laitteilta. Pyysit meitä tekemään seuraavan pumppusi jäähtyä katsomaan ja yksinkertaista käyttää. Otit aikaa jakaa kanssamme hienoja ideoita. Kiitos.

Yksinkertaisuus. Miten tuo yksinkertaisuus jotain yhtä monimutkaista kuin pumppaaminen?

Jos olet lukenut Steve Jobsin elämäkerran, hän oli yksi ensimmäisistä, jotka ymmärtävät, että kosketusnäyttö voisi mullistaa puhelimemme vuorovaikutuksen. Sen jälkeen kosketusnäytöt ovat yksinkertaistaneet huomattavasti kuluttajia, joita kaikki käytämme.Ensimmäinen sukupolvi matkapuhelimista teki tekstitystä niin vaikeaksi, että meidän täytyisi luoda koko lyhenteiden sanakirja vähentää tekstin lähettämiseen tarvittavien napin painikkeiden määrää. Kymmenen numeronäppäintä oli purettava koko 26-kirjaininen aakkoset heille. Kosketusnäyttö on kuitenkin äärettömän muuttuva. Käyttöliittymä ei ole enää kiinteä eikä mekaaninen vaan ohjattu ohjelmisto, jota voidaan muuttaa ja päivittää, kun uusia ominaisuuksia ja asetuksia otetaan käyttöön. Yksinkertaisuus, jonka kosketusnäytöt ovat mahdollistaneet, on tehnyt tekstiviestinnän uuden viestintätason. Joten oli selvää, että yksinkertaisuuden lisääminen insuliinipumpulle oli kosketusnäyttö.

Toinen tärkeintä näiden laitteiden yksinkertaistamiseksi oli intuitiivinen käyttöliittymä. Yksi asia, jonka tunsimme yksinkertaisuudesta, oli se, että yksi ohjelmistomme, joka meni MIT: lle, ei ole yksinkertainen, eikä se ole yksinkertainen sinulle. Onneksi, kun kaikki digitaaliset tiedotusvälineet ovat syntyneet, "Human Factors Science" on kehittynyt hienostuneelle tasolle, mikä johtaa laitteisiin, jotka ovat uskomattoman intuitiivisia. Me kaikki tunnemme hyvän käyttöliittymäsuunnittelun, kun käytämme sitä. Pankkiautomaatit ovat hyvä esimerkki. Voimme saada rahat pois ilman käyttäjän käsikirjaa. Se tuntuu yksinkertaiselta ja intuitiiviselta, emme tunne turhautuneita eikä virheitä. Se on hyvä suunnittelu.

Miten suunnitella hyvä käyttöliittymä? Ihmisen tekijöiden tiedossa on yksinkertainen sääntö - viisi vuorovaikutusta todellisen käyttäjän kanssa huomauttaa 95% kaikista suunnittelun puutteista käyttöliittymässä. Toistuvilla testeillä voit suunnitella virheitä, jotka aiheuttavat sekaantumista, kompastumista, turhautumista ja pelkoa, ja tehdä monimutkaisen käyttöliittymän yksinkertaiseksi ja intuitiiviseksi.

Meidän t: ohut insuliinipumppu suunniteltiin tämän prosessin avulla. Tavoitteemme oli suunnitella sen käyttöliittymä niin, että kuka tahansa voi käyttää kaikkia ominaisuuksiaan ilman käyttäjän käsikirjaa. T: Slim-liitännän arkkitehtuuri on mitä kutsutaan "keskittimellä ja puhujalla" - aloitusnäyttö on "napa" ja "pinnat" ovat kaikki muut toiminnot, jotka muodostavat vain yhden kosketuksen. kuin kerrokset syvällä. Se on helppo päästä "pinnat", kuten Bolus-toiminto tai Insuliini on Board. On helppoa palata Koti-näyttöön yhdellä kosketuksella "T" -logoistamme.

Kaikki tiedot ja asetukset on järjestetty loogisesti auttamaan ihmisiä ymmärtämään paremmin heidän asetuksiaan ja tuntemaan hallintansa. Lisäasetuksia, kuten useita perusprofiileja, on helppo löytää, nimetä ja asettaa. Kaikki annosteluun vaikuttavat merkinnät esitetään viimeisen kerran vahvistusnäytöllä mahdollisten virheiden poistamiseksi. Ja se on yksi kosketus takaisin aloitusnäyttöön, kun olet valmis.

Ensimmäiset asiakkaamme kertovat meille, että olemme saavuttaneet tavoitteemme. Kosketusnäyttö yksinkertaistaa asioita dramaattisesti ja näyttää tärkeämpiä tietoja yhdellä silmäyksellä. Kolmasosa käyttäjistä on ensimmäistä kokemusta pumpusta, ja he pitävät siitä. Monet käyttäjät voivat selvittää, miten sitä käytetään ilman käyttäjän käsikirjaa. Jokainen rakastaa kuinka se näyttää, sen ohut ja muotoilu.

Mielestäni joskus on parempi tulla ongelmaan ilman aiempaa kokemusta tai ennaltaehkäisyä. Se pakottaa sinut puhumaan suoraan ihmisille, selvittämään, mitä he haluavat, eikä aloittaa luomista perustuen siihen, mitä mieltä he haluavat. T: ohut pumppu suunnitteli sinä, sinulle, ja olemme nauttineet olevansa osa tätä prosessia. Ja olette edelleen auttamassa meitä innovoimaan, kun pyrimme integroimaan Dexcom CGM: n pumppuun.

Jokaiselle, joka on auttanut meitä viimeisten viiden vuoden aikana ja joka on antanut meille tunteja ajastamme testeissä ja satoja parannusehdotuksia ja muutoksia, olemme hyvin kiitollisia. Odotamme innokkaammin yhteistyötä diabeteshoitajien kanssa jatkamaan diabetestekniikan innovaatioiden rajoja. Työskentelemme Tandemissä kanssamme, kuuntelimme.

Kiitos Kim & Tandemin henkilökunnalle kuluttajan näkökulmasta lääketieteelliseen laitteeseen muutoksen

! Vastuuvapauslauseke

: Diabetes Mine -ryhmän luoma sisältö. Lisätietoja saat klikkaamalla tästä. Vastuuvapauslauseke

Tämä sisältö on luotu Diabetes Mine -verkostoon, joka on diabetesta käsittelevä yhteisö. Sisältöä ei ole tarkistettu lääketieteellisesti eikä se noudata Terveysalan toimituksellisia ohjeita. Lisätietoja Terveysn yhteistyöstä Diabetes Mine -yrityksen kanssa saat napsauttamalla tästä.