Potilaat Älä kuuntele diabetestuttajia | DiabetesMine

Oletko koskaan miettinyt, miten diabeteksenopettajia koulutetaan hoitamaan potilaita? Se on mielenkiintoisin asia, joka kattaa Yhdysvaltain diabetestuttajien yhdistyksen vuosittaisen konferenssin. 15 000 osallistujalta voisimme luultavasti laskea CDE: n ulkopuoliset osallistujat toisaalta. Monet todelliset potilaat eivät ole mukana, joten nämä CDE: t päätyvät puhumaan ja oppivat "meistä" poissa ollessa.

Yhden istunnon otsikko, joka erityisen kiehtoi meitä, oli nimeltään " Käsittelemällä potilaita, jotka eivät vain muuta. " Ack! Se ei kuulunut lupaavalta. Oliko tämä menossa rant-istunto siitä, kuinka kamalaisia ​​"ei-täyttäviä" potilaita ovat? Voi-minä-minä perehtyä kaikkiin kiittämättömiin potilaisiin, joilla nämä CDE: t joutuvat käsittelemään? Myönnän: olin epäilevä. Mitä tarkalleen mihin nämä CDE: t kuulevat meistä?

Mutta tiedätkö mitä? Itse asiassa piti sitä. Shocking, eikö? Pidä lukemista …

Viestintäongelmien ratkaiseminen

Tämä istuntoa johti kaksi Michiganin diabeteksen kouluttajaa, vuoden AADE: n kouluttaja Ann Constance ja hänen kollega Cecilia Sauter.

Naiset aloittivat kaksi melko hokey skitsä havainnollistaa, miksi potilaat ovat niin vaikea kuunnella CDEs. Skitissä yksi nainen soitti "huonoa" diabeettista (korkea A1c, alhainen aktiivisuus, vähän tietoa diabeetikoistaan) ja toinen nainen, CDE.

"Olemme diabeteksen asiantuntijoita - miksi he eivät kuuntele?" Cecilia pyysi yleisöä.

Seksillä oli tarkoitus havainnollistaa, miksi potilaat ovat vaikeuttaneet seuraavia ohjeita: PWD-hahmo oli äskettäin leskennyt mies, joka oli menossa syömään paljon, koska hän ei ollut tottunut ruoanlaittoon. CDE-merkki pyysi kysymyksiä ja antoi sitten epärealistisia suosituksia, kuten ei koskaan menossa pikaruokaloihin. Luonnollisesti epärealistiset suositukset johtavat yleensä … potilaisiin, jotka eivät läpäise. Mikä johtaa kiistanalaiseen (ja pikemminkin halventavaan) tarraan "ei-täyttävä". Toinen leikkaus osoittautui menestyksekkääksi CDE: lle, joka tietenkin oikeasti kuunteli potilaalle ottaen huomioon henkilön todellisen elämäntavan ja huolenaiheet ennen kuin ehdottaa - ei tilaamista - jotain muuta.

"Kun potilaamme kokevat, että he todella kuuntelevat, he ovat halukkaampia tekemään muutoksia", Cecilia selitti. Näyttää siltä, ​​että minun POV: nni on "duh" -lausunto, mutta oli helppo saada tietää, että satoja CDE: itä seisomaan huoneeseen kuuluvassa juhlasalissa kuuli sen myös! "Potilaan on kerrottava, mitä koskee heitä.Muuten olet vain taustamelu. "Uh-huh!

Mitä tämä tarkoittaa meille potilaita kotona? !) ei kuuntele meitä, meidän on pakko mennä ylös, se ei tee meille mitään hyvää, jos emme tunne sivuuttaa, heikentää tai syrjäyttää. noin Tavoitteiden asettaminen ja ongelmanratkaisu

Esittelijät puhuivat useista menetelmistä ongelmien tunnistamiseksi, haasteiden voittamiseksi ja potilaiden auttamiseksi parantamaan diabeteksen itsensä hallintaa. , he totesivat, että

yksilöiminen siitä, kuinka valmis henkilö on tekemässä muutosta, on todella tärkeämpää kuin yksilöidä, mitä on muutettava . Diabeteksessa on useita tehtäviä valloittaa, ja jokainen potilas voi tarvita auttaa useilla alueilla: testaa useammin, muistaa ottaa lääkkeemme, syömälaskenta tai käyttää (tai kaikkia edellä mainittuja). Kaikki nämä ovat tuontia muurahaisia ​​diabetes, mutta kaikki ei voi olla sinun välittömän prioriteetin, eikö? Joten CDE: n täytyy auttaa meitä selvittämään, mikä tuo meille "bang for our buck" lyhyellä ja pitkällä aikavälillä.

Tässä esimerkki kertoi: ylipainoinen potilas, jonka endo on kerännyt laihtua. Hänen CDE aikoo sitten keskittyä painonpudotukseen, mutta kun potilas tulee sisään nähdäksesi CDE: n, hän sanoo: "Haluaisin lopettaa tupakoinnin." Vaikka Endo ei suositella tätä, se oli potilaan ensisijainen tavoite - ja myös hyvä terveystavoite. Muutaman kuukauden kuluttua tämä potilas onnistui lopettamaan tupakoinnin, esittelijät sanoivat. Tarinan moraali: vaikka CDE tai endo suosittelee yhtä asiaa, meidän on puhuttava itsestämme ja tunnistettava terveytemme alueet, joista olemme sitoutuneita ja kiinnostuneita vahvistamisesta.

Kun ongelma tunnistettiin, potilaalle asetettiin useita vaihtoehtoja tavoitteen asettamiseksi ja potentiaalin lisäämiseksi. Eräs tapa, jota piti erityisesti, oli 5-vaiheinen malli empowerment:

Tutki ongelma

Selvitä tunteita

• Suunnitelma
• Sitoudu toimintaan
• Koe ja arvioi suunnitelma
• Se on melko intuitiivinen , mutta halusin, että Cecilia ohjattiin käyttämään termiä "tavoite", kun muutoksia tehdään. Hän sanoo kutsuvaksi heille "kokeiluja". Yrität jotain, ja jos se ei toimi, siirryt. Kuulostaa tutulta?
• "Kun kokeilu ei toimi, onko se huono tutkija?" hän sanoo. Tämä lausuma antoi minulle erityisen toivon, ei pelkästään CDE: n vuoksi, vaan omasta kyvyistään selviytyä tästä sekava ja turhauttavaa tautia. Kuka sanoo, että olen huono diabeetikko, koska aloin harjoituksen aikana? Tai koska menin korkealle kokeillessani uutta ravintolaa? Kuka sanoo, että olen huono diabeetikko, koska minulla on vaikeuksia sitoutua käymään kuntosalilla? Diabetes on

monimutkainen

ja käyttäytymisen muutos on taistelu - ei meidän, vaan sairauden takia. Vain koska jotain ei toimi ei tarkoita sitä, että me ovat epäonnistumisia - se tarkoittaa, että yritimme vain olla meille!Ja - yllätys, yllätys - kaikki ovat erilaisia. Kun arvioitiin diabeteksen kokeilua, naiset ehdottivat, että potilaille kysytään seuraavia kysymyksiä. Mielestäni puolestaan ​​voimme yksinkertaisesti kysyä itseltämme: Mitä mieltä olet siitä, mitä olet tehnyt?

Mitä esteitä olet oppinut?

• Mitä tukea olet oppinut?
• Mitä opit itsestäsi?
• Mitä tekisit saman tai eri seuraavan kerran?
• Tohtorin toimiston ulkopuolella
• Se oli toistuva mantra koko konferenssin ajan:

CDE: n on autettava potilaita huolehtimaan itsestään, kun CDE: t eivät ole noin

. Siirry kuvaan. Erityisesti koska CDE: iden nykyinen suhde potilaisiin on yksi jokaisesta 1 517 potilasta vuodessa. Mikään ei voi olla, että CDE: t voisivat kohtuudella tarjota jatkuvaa tukea kaikille tässä maassa, vaikka kaikilla olisi pääsy ja kattavuus vierailulle CDE: ssä! Ann ja Cecilia tarjosivat muutamia "ulkopuolisia" resursseja, kuten Weight Watchers -kokouksia, jotka voisivat helpottaa laihtumista tasaisella ja yhteisöllisellä tavalla. Ainoa osa istuntosalista, joka minulle särkyi, oli mitä

ei ollut

. Diabeteksen verkkoyhteisöä ei ole lainkaan mainita, jonka ajattelin hieman ironista, kun istuntoa pidettiin juuri aiemmin. Se olisi ollut täydellinen jatko diabeteksen tukemisen ja koulutuksen teemana. Toisaalta minua ei juuri yllättynyt. DOC on edelleen erittäin epäilyttävä useimmille CDE: itä. Istuntokauden päättyessä puhuin Cecilialle ja kiitin häntä, ja kysyin häneltä, miten hän tunsi blogeista ja verkkoyhteisöstä. Hän kertoi minulle, että hän ajatteli, että tietyt "verotetut" olivat erittäin hyödyllisiä, mutta yksinkertaisesti ei ollut tarpeeksi aikaa kattamaan kaikkia resursseja. Hmm. Toivottavasti ensi vuonna DOC ei enää ole jälkikäteen resursseja potilaille! Nämä opettajat eivät ehkä ymmärrä, että meille voi olla paljon helpompaa neuvotella ja motivoida niitä

toisiaan

asioista, kuten elämäntapamuutoksista. Vastuuvapauslauseke : Diabetes Mine -ryhmän luoma sisältö. Lisätietoja saat klikkaamalla tästä.

Vastuuvapauslauseke Tämä sisältö on luotu Diabetes Mine -verkostoon, joka on diabetesta käsittelevä yhteisö. Sisältöä ei ole tarkistettu lääketieteellisesti eikä se noudata Terveysalan toimituksellisia ohjeita. Lisätietoja Terveysn yhteistyöstä Diabetes Mine -yrityksen kanssa saat napsauttamalla tästä.